Den vanligaste oron är om registreringen gick igenom, och om man måste börja om med ett nytt konto.
Luckybets Casino, stegvis
Ordningen nedan följer hur Luckybets Casino tar emot uppgifterna, så att du slipper gå tillbaka.
Startsidan visar en knapp för registrering. Tryck en gång och vänta på sidan, eftersom dubbletter av samma konto stängs.
Sidan frågar efter en e-postadress och ett lösenord, och e-postadressen blir din inloggning. Välj en adress du läser ofta, eftersom en bekräftelselänk skickas dit innan kontot är klart.
Skärmen efterfrågar namn, födelsedatum och adress, och de ska stå exakt så som i din identitetshandling. Kontrollen jämför uppgifterna med dokumentet eller med BankID.
Om erbjudandet
Erbjudandet blir tillgängligt när registreringen är klar, och du väljer det själv i kassan vid din första insättning.
För nya spelare
142% högst 1 550 kr + 173 gratissnurr
Välj erbjudandet i kassan. Ger 142 % upp till 1 550 kr och 173 gratissnurr. Omsättningskrav 26x, giltig 57 dagar, minsta insättning 18 kr.
Lös in bonus18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och stanna inom din budget.
Vad granskas
Kontrollen ingår i villkoren för vår licens 110Li9705 från Spelinspektionen, och granskningen tar femtiosju timmar.
| Handling | Vad den bekräftar |
|---|---|
| identitetshandling | Identitet och personuppgifter · Vid registreringen, före första spelet |
| adressbevis | Din adress i Sverige · Efter registreringen |
| betalkortsverifiering | Att kortet tillhör dig · Efter registreringen |
Mobil registrering
Många undrar om registreringen fungerar lika bra i mobilens webbläsare som på datorn.
På skärmen syns samma startsida i telefonens webbläsare som på datorn, och sidan anpassar sig efter skärmens storlek. Registreringen går i mobilen utan installation, eftersom webbläsaren räcker för hela vägen. Knapparna på sidan leder dig vidare till kontot, så du behöver inte byta enhet halvvägs.
Inloggningsrutan på mobilen frågar efter samma e-postadress som du angav när kontot skapades. Lösenordet är detsamma på telefon och dator eftersom det är ett och samma konto. Glömmer du lösenordet får du en återställningslänk till just den adressen, så det är bra att läsa mejlen där.
Efter den här guiden har du skapat kontot, bekräftat e-posten och vet vilka steg som väntar.
Inloggningsrutan använder din e-postadress som identifiering, och lösenordet ska stanna hos dig. Om du glömmer det skickar sidan en återställningslänk till samma e-postadress som användes vid registreringen, så håll den brevlådan säker. Sidan krypteras med 128-bit SSL. Redan första dagen finns spelgränser i kontot: insättningsgräns, förlustgräns, sessionstid, paus från spel och självavstängning. Vill du tala med någon om ditt spelande når du Stödlinjen på 020-81 91 00, eller Spelberoendes Riksförbund som har självhjälpsmöten, även online.
Fälten för personuppgifter jämförs senare med den identitetshandling du visar eller med BankID. Namn och övriga uppgifter ska stå exakt så som de står i handlingen, med samma stavning, mellanslag och accenttecken. Avvikelser gör att kontrollen måste göras om, och det tar tid för både dig och oss. Ha därför handlingen framme innan du börjar registreringen, så slipper du ändra i efterhand. Det som står i handlingen gäller, även när namnet används annorlunda i vardagen.
Kassan visar lägsta insättning på 18 kr och de sex betalsätten Mastercard, Klarna, Jeton, Visa, Neteller och Swish. Verifieringen görs före första spelet och kan ta 57 timmar, eftersom licensen 110Li9705 från Spelinspektionen kräver kontrollen. Välkomsterbjudandet följer på registreringen, och du väljer det i kassan när du gör din första insättning. Planera din insättning efter att verifieringen är klar, så att första spelet inte fastnar i väntan. Har du frågor under tiden hjälper supporten dygnet runt på livechatt eller via e-post.
Lägg fram detta innan du startar, så slipper du avbryta mitt i registreringen.
Vid problem
Här ser du vad du gör när registreringen stoppar, utan att öppna ett andra konto.
Felmeddelandet säger att adressen är registrerad, eftersom ett tidigare försök har skapat ett konto med samma e-post. Du ser det på att samma besked dyker upp även när du försöker igen.
Skärmen stoppar registreringen när åldersgränsen eller landet inte godkänns. Kontot är för dig som är 18 år och bor i Sverige, så ett avslag beror på något av de två.
Sidan avbryter registreringen om du står i Spelpaus.se, det nationella registret som Spelinspektionen driver. Du märker att spärren gäller även ett nytt konto, eftersom den gäller spelaren och inte kontot.
Om insättningen
Lägsta insättning är 18 kr, och betalmetoderna nedan är de som gäller hos Luckybets Casino.
| Betala med | Börjar på | Maxbelopp | När pengarna landar |
|---|---|---|---|
| Jeton | 18 kr | 60 800 kr | Tar cirka 13 minuter |
| Swish | 18 kr | 60 800 kr | Tar cirka 13 minuter |
| Neteller | 18 kr | 60 800 kr | Ca 13 minuter |
| Visa | 36 kr | 60 800 kr | Tar cirka 64 timmar |
| Klarna | 18 kr | 60 800 kr | 13 minuter i snitt |
| Mastercard | 18 kr | 60 800 kr | Tar cirka 64 timmar |
Snabb koll
När du läst klart har du kontrollerat om du får öppna ett konto här.
| Villkor | Gäller här |
|---|---|
| Lägsta ålder | Du måste vara 18+ |
| Bostadsland | Bosatt i Sverige |
| Konton per person | Dubbletter stängs, endast ett konto tillåts |
| Personuppgifter | Samma som i identitetshandlingen |
| Kontovaluta | Svenska kronor (kr) |
| Lägsta insättning | 18 kr |
Rätt besked direkt
Svar på det som oftast dyker upp när formuläret är skickat, från ändringar till att stänga kontot.
I kassan, när du gör din första insättning, visas välkomsterbjudandet som du väljer innan du bekräftar betalningen. Ingen kod behövs, och erbjudandet följer alltså efter registreringen.
Frågan om din ålder dyker upp redan i registreringen, och kravet gäller dig som är 18+. Ett konto öppnas inte för den som inte uppfyller kravet, eftersom spelet här är avsett för vuxna.
Livechatten på sajten och e-post till [email protected] är de två vägarna till supporten. Supporten finns dygnet runt, men svarstiden för en ändring anges inte här, så räkna inte med en fast tid.
Luckybets Casino AB drivs med licens från Spelinspektionen, licensnummer 110Li9705. Om något i sajtens uppgifter om licensen inte stämmer, avbryt registreringen och kontakta supporten innan du lämnar fler uppgifter.
Stängningen begärs hos supporten, och det gör du innan du funderar på ett nytt konto. Ett nytt konto som ersättning skulle bli en dublett, och dubbletter stängs.
På telefonen kan du använda mobilwebbläsaren eller appen för iOS eller Android. Båda finns som sätt att nå sajten, så välj det du redan använder i vardagen.
Vi använder kakor för att webbplatsen ska fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra den.